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Skills
Experience
Gestionnaire et Chargé de la Logistique
Complexe Scolaire Privé Christabelle
2024-07 -
Supervision de l’ensemble des fonctions RH incluant le recrutement, la formation, la rémunération et la paie. Mise en œuvre de programmes de recouvrement alignés aux objectifs stratégiques de l’entreprise. Gestion du service Call Center et coordination logistique des activités quotidiennes. Résolution des conflits et promotion du bien‑être des employés. Utilisation d’outils CRM et de tableaux de bord pour suivre les performances.
Gestionnaire de Compte / Agent de Recouvrement
Cofina Congo
2023-11 - 2024-04
Gestion efficace du portefeuille client d’un objectif de 20 000 000 FCFA, avec une réalisation de 19 000 000 FCFA. Relance des créanciers, élaboration de stratégies de recouvrement et mise en place de procédures conformes aux exigences légales. Collaboration avec les cadres supérieurs pour anticiper les risques et éviter les litiges. Reporting quotidien et analyse des indicateurs de performance. Utilisation d’outils de suivi de recouvrement et de CRM.
Chargé d’Affaires
Sunu Assurance
2023-03 - 2024-04
Responsable de la gestion commerciale et marketing, avec 51 contrats conclus en un an. Élaboration de stratégies de prospection, négociation et fidélisation des clients. Coordination avec les équipes de souscription et de sinistres pour assurer la conformité des dossiers. Suivi des indicateurs de vente et reporting aux dirigeants. Utilisation d’outils KYC et CRM pour la qualification des prospects.
Administration Crédit / Caissier
MUCODEC
2022-06 - 2022-08
Participation à la rédaction des dossiers de demande de crédit et à la sélection des candidats. Élaboration d’enquêtes de moralité, analyse du risque et préparation des reportings. Gestion des encaissements et décaissements ainsi que du suivi administratif des sociétaires. Utilisation d’outils de gestion de crédit et de tableurs pour le suivi des flux financiers.
Stagiaire – Formation en Intelligence Économique
Cabinet MNC
2015-01 - 2016-12
Acquisition de fondamentaux en économie, analyse de données statistiques et développement de compétences entrepreneuriales. Réalisation de projets de veille économique et de marketing. Participation à des cours de management, gestion d’entreprise et négociation. Utilisation d’outils d’analyse de données et de reporting.
Education
Master 2 en Management des Entreprises et Gestion de projets (AUM GABON, 2019-2021)
Languages
Français
fluent
Lingala
fluent
Anglais
intermediate
Last updated: 5 hours ago